Zásady ochrany osobných údajov

V spoločnosti VektorScale Consulting s.r.o. berieme ochranu vášho súkromia a vašich osobných údajov s maximálnou vážnosťou a zodpovednosťou. Tento dokument bol vypracovaný s cieľom informovať vás transparentne a zrozumiteľne o tom, ako zhromažďujeme, používame, uchovávame a chránime vaše informácie, keď navštívite náš web vektorscale.sk, využívate naše poradenské služby alebo sa prihlasujete k odberu našich odborných rastových stratégií.

1. Identifikácia a kontaktné údaje prevádzkovateľa

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov v zmysle Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) je:

VektorScale Consulting s.r.o.
Sídlo: Mlynské nivy 12, Tower 1, 14. poschodie, 821 09 Bratislava
IČO: 53678912
DIČ: SK2121567890
Registrácia: Obchodný register Okresného súdu Bratislava I
E-mail pre oblasť ochrany údajov: [email protected]

2. Aké údaje spracúvame a prečo

Spracúvame len tie osobné údaje, ktoré sú nevyhnutné na poskytovanie našich služieb na vysokej odbornej úrovni a na plnenie našich zákonných povinností:

• Bežné kontaktné údaje: Meno, priezvisko a e-mailová adresa, ktoré nám poskytujete pri vypĺňaní kontaktného formulára alebo prihlásení na newsletter. Bez týchto údajov by sme s vami nemohli komunikovať ani vybaviť váš dopyt.
• Telefónne číslo: Spracúvame ho v prípade, ak o to výslovne požiadate v dopyte, za účelom efektívneho dohodnutia termínu úvodnej konzultácie.
• Údaje o vašom podnikaní: Názov firmy, veľkosť obratu, počet zamestnancov a hlavné biznis výzvy. Tieto informácie sú kľúčové pre náš "úvodný skríning", aby sme vedeli posúdiť relevantnosť našich služieb pre vašu situáciu.
• Technické a analytické údaje: IP adresa, typ zariadenia, prehliadač, interakcie s naším webom a čas strávený na jednotlivých podstránkach. Tieto údaje nám pomáhajú optimalizovať web pre potreby používateľov.

3. Účel a právne základy spracúvania

Vaše osobné údaje spracúvame vždy na základe platného právneho titulu v súlade s GDPR:

1. Plnenie zmluvy (Čl. 6 ods. 1 písm. b): Spracúvanie je nevyhnutné na vykonanie opatrení pred uzatvorením zmluvy na vašu žiadosť (napr. príprava cenovej ponuky alebo realizácia bezplatného auditu).
2. Oprávnený záujem (Čl. 6 ods. 1 písm. f): Používame vaše údaje na účely priameho marketingu voči existujúcim klientom, na zabezpečenie kybernetickej bezpečnosti nášho webu a na preukazovanie našich právnych nárokov.
3. Súhlas (Čl. 6 ods. 1 písm. a): Ak sa prihlásite na newsletter alebo akceptujete voliteľné marketingové cookies, robíte tak na základe vášho slobodného súhlasu, ktorý môžete kedykoľvek odvolať.
4. Zákonná povinnosť (Čl. 6 ods. 1 písm. c): Uchovávanie fakturačných údajov pre účely účtovníctva a daní podľa platnej legislatívy SR.

4. Doba uchovávania údajov

Vaše údaje si neponechávame dlhšie, než je skutočne potrebné. Doba uchovávania sa líši podľa účelu:

• Dopyty a nezrealizované spolupráce: Údaje uchovávame maximálne po dobu 3 rokov od poslednej komunikácie.
• Zmluvná spolupráca: Údaje uchovávame počas trvania zmluvy a po jej skončení počas premlčacej doby (zvyčajne 4 roky v obchodnoprávnych vzťahoch).
• Newsletter a marketing: Až do momentu odvolania vášho súhlasu, najdlhšie však 5 rokov od poslednej aktivity (otvorenie e-mailu).
• Účtovné doklady: 10 rokov v súlade so zákonom o účtovníctve.

5. Príjemcovia a spracovatelia (Kto má prístup k údajom)

Vaše osobné údaje sú u nás v bezpečí. Nikdy ich nepredávame ani neposkytujeme tretím stranám na ich vlastné marketingové účely. K údajom majú prístup len naši preverení partneri, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou firmy:

• Poskytovateľ webhostingu a IT služieb (zabezpečenie serverov).
• Nástroje na e-mailovú automatizáciu (napr. MailerLite pre náš newsletter).
• Analytické a marketingové platformy (Google Analytics, LinkedIn Insight Tag).
• Zmluvní partneri v oblasti účtovníctva a právnych služieb.

6. Vaše práva ako dotknutej osoby

V súvislosti s vašimi údajmi máte rozsiahle práva, ktoré môžete uplatniť kedykoľvek zaslaním žiadosti na náš kontaktný e-mail:

• Právo na prístup: Môžete nás požiadať o potvrdenie a kópiu údajov, ktoré o vás spracúvame.
• Právo na opravu: Ak sú vaše údaje nepresné alebo neaktuálne, radi ich opravíme.
• Právo na výmaz (právo na zabudnutie): Máte právo žiadať vymazanie údajov, ak už nie sú potrebné pre účely, na ktoré boli získané, alebo ak odvoláte súhlas.
• Právo na obmedzenie spracúvania: Môžete žiadať, aby sme vaše údaje prestali aktívne spracúvať, ale neponechali sme si ich (napr. počas riešenia námietky).
• Právo na prenosnosť: Môžete žiadať o poskytnutie vašich údajov v štruktúrovanom a strojovo čitateľnom formáte.
• Právo namietať: Ak spracúvame údaje na základe oprávneného záujmu, máte právo proti tomuto spracúvaniu namietať.

7. Súbory Cookies a sociálne siete

Náš web používa cookies na zabezpečenie správneho fungovania a na analytické účely. Rozlišujeme technické cookies (nevyhnutné), analytické (štatistické) a marketingové. Pri prvej návšteve môžete udeliť súhlas s ich používaním cez našu cookie lištu. Vaše nastavenia môžete kedykoľvek zmeniť aj priamo vo vašom internetovom prehliadači.

Ak s nami komunikujete cez LinkedIn alebo Facebook, tieto platformy spracúvajú vaše údaje podľa svojich vlastných pravidiel ochrany súkromia, na ktoré nemáme priamy vplyv.

8. Bezpečnosť a prenos údajov

Implementovali sme prísne technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich dát pred únikom, stratou alebo zneužitím. Všetka komunikácia medzi vaším prehliadačom a naším webom je šifrovaná pomocou certifikátu SSL (HTTPS). Prístup k vašim údajom je obmedzený len na autorizovaných zamestnancov a spolupracovníkov VektorScale, ktorí sú viazaní mlčanlivosťou.

K prenosu údajov do krajín mimo EÚ dochádza len v prípade využívania služieb globálnych poskytovateľov (ako Google), pričom bezpečnosť je garantovaná štandardnými zmluvnými doložkami EÚ.

9. Sťažnosti a dohľad

Ak sa domnievate, že s vašimi osobnými údajmi narábame v rozpore so zákonom, máte právo kedykoľvek podať sťažnosť dozornému orgánu, ktorým je:

Úrad na ochranu osobných údajov SR
Hraničná 12, 820 07 Bratislava
Web: www.dataprotection.gov.sk